在網(wǎng)站運營的過程中,維護是確保其高效穩(wěn)定運行的一項重要工作?,F(xiàn)如今,許多企業(yè)為了便于市場營銷和業(yè)務拓展,相繼建立了專門的網(wǎng)站,網(wǎng)站維護管理便成為企業(yè)管理的一項重要內容。論文簡要分析了網(wǎng)站維護的內容和重要性,在此基礎上針對企業(yè)網(wǎng)站維護的現(xiàn)狀提出相應的優(yōu)化策略,以期促進企業(yè)網(wǎng)站運維水平提升。
1 企業(yè)
網(wǎng)站維護的具體內容
網(wǎng)站維護的內容可分為三個方面:一是系統(tǒng)維護,目的是確保網(wǎng)站服務器和系統(tǒng)程序的正常運行。服務器是網(wǎng)站存在的核心硬件設施,而系統(tǒng)程序則屬于軟件部分,二者一旦出現(xiàn)問題必然會對網(wǎng)站運行造成影響,因此,需要定期對服務器和系統(tǒng)程序的工作狀態(tài)進行檢查。二是數(shù)據(jù)維護,這項工作主要面向的是支撐網(wǎng)站運行的各方面數(shù)據(jù),具體包括數(shù)據(jù)的導入導出、數(shù)據(jù)的后臺維護、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復等方面。三是網(wǎng)頁維護,即對網(wǎng)頁內容、模板以及網(wǎng)站結構進行優(yōu)化和更新,對網(wǎng)頁鏈接進行嚴格的審查,為用戶提供最新的信息內容。
2 企業(yè)網(wǎng)站維護的作用
對于企業(yè)而言,其網(wǎng)站是對外宣傳的重要渠道之一,可以將企業(yè)的運營和發(fā)展情況全面呈現(xiàn)出來,除此之外,還不定期地發(fā)布一些全新的消息,做好網(wǎng)站的維護工作,保障網(wǎng)站正常運行,可以使受眾全面地了解企業(yè)的發(fā)展狀況,提高其對企業(yè)的信任度,提高企業(yè)營銷效果,為企業(yè)帶來更多的合作機會,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
企業(yè)網(wǎng)站維護的現(xiàn)狀及對策
3.1
西安網(wǎng)站維護公司的現(xiàn)狀
網(wǎng)站是企業(yè)與社會交互的一個重要渠道,企業(yè)網(wǎng)站的更新狀態(tài)在一定程度上反映著其發(fā)展狀況,更新越頻繁,說明企業(yè)的發(fā)展勢頭越好,生命力越旺盛。若企業(yè)網(wǎng)站信息長期沒有更新,則說明企業(yè)發(fā)展趨勢不佳。因此,企業(yè)必須重視網(wǎng)站的日常維護和管理。
以目前來看,大部分企業(yè)都缺少網(wǎng)站維護的基本意識,在網(wǎng)站維護建設方面投入的資源以及精力都相對不足,所配備的維護管理人員普遍缺少專業(yè)素養(yǎng)和技能,很難滿足網(wǎng)站對外宣傳的要求。結合調查分析,目前我國大部分企業(yè)都不具備完善的網(wǎng)站后臺運營系統(tǒng),網(wǎng)站維護人員隊伍建設有所欠缺,很多企業(yè)為了縮減成本,直接采用免費的網(wǎng)頁產(chǎn)品,這類網(wǎng)站風格固化、功能單一,根本無法助力企業(yè)品牌的打造。在這樣的情況下,企業(yè)網(wǎng)站成為可有可無之物。
3.2
西安網(wǎng)站維護的對策
第一,落實日常維護工作。日常維護是企業(yè)網(wǎng)站維護的一項重要內容,在具體實施的過程中,一定要秉持全面性的原則,全面關注網(wǎng)站內容推廣、外鏈、數(shù)據(jù)備份、文件殺毒等多方面的內容。例如,通過在管理目錄外套一層目錄的方式防止搜索引擎的索引爬行。網(wǎng)站備份數(shù)據(jù)應存儲于專門的硬盤中,且定期進行清理,防止數(shù)據(jù)泄露。為了提高用戶體驗,應盡可能地簡化網(wǎng)站的網(wǎng)頁設計。除此之外,還應習慣性地分析網(wǎng)站日志,通過日志分析,維護人員可以全面掌握網(wǎng)站的運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決其中存在的問題,檢查網(wǎng)站是否存在安全風險。很多運行問題都可以通過日志反映出來。此外,為了保障日常維護工作的落實,企業(yè)應建立完善的管理制度,明確各個部門和崗位的職責,將維護工作落實到具體的個人。而且企業(yè)網(wǎng)站上各個欄目的信息來自不同的業(yè)務部門,信息獲取就涉及了大量的協(xié)調工作,建構一套完善的信息采集、審查和發(fā)布制度,有助于保障網(wǎng)站信息的準確性和安全性,提高信息更新的時效性。 第二,制定和完善網(wǎng)站管理制度。基于網(wǎng)站維護的需求,企業(yè)網(wǎng)站管理制度的內容應包括以下幾個方面:一是完善數(shù)據(jù)管理制度;二是完善病毒防治管理制度,落實病毒的監(jiān)測、檢查以及清除;三是完善密碼口令管理制度,實現(xiàn)密碼口令的專管專用;四是完善軟件管理制度,對系統(tǒng)軟件進行定期更新;五是完善安全培訓制度,所有參與網(wǎng)站維護的人員都需要經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的安全培訓教育,包括法律教育、技術操作培訓、職業(yè)道德教育等。企業(yè)網(wǎng)站所包含的內容十分廣泛,涵蓋了行業(yè)動態(tài)、市場輿情、法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展、人才招聘、物資裝備等諸多方面,而網(wǎng)站后臺管理則涉及欄目管理、頁面管理、模板管理、信息管理、角色管理、系統(tǒng)管理等諸多內容,對維護人員專業(yè)素養(yǎng)有著極高的要求,所以有必要進行嚴格的培訓。
第三,做好網(wǎng)站的更新工作。前文提到過,網(wǎng)站動態(tài)更新可以使受眾更好地了解其發(fā)展狀況,因此,企業(yè)必須做好網(wǎng)站的更新。以目前網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展水平,文字、圖片、音視頻等已經(jīng)成為網(wǎng)站內容更新普遍應用的形式,企業(yè)維護人員在進行內容更新的過程中,應定期搜集這方面的信息并上傳到網(wǎng)站上,這一過程需要企業(yè)各個業(yè)務部門的共同配合,對此企業(yè)應建立完善的內部溝通平臺,各業(yè)務部門則需注重平時工作過程中對各類數(shù)據(jù)資料內容的采集和保存,最終通過內部溝通渠道實現(xiàn)共享,為網(wǎng)站內容的及時更新提供支撐。
第四,
西安做網(wǎng)站的推廣。企業(yè)網(wǎng)站推廣中需要關注兩方面內容:一是重點項目的外包。對一企業(yè)無法獨立完成的項目,最好采用外包的方式交給專業(yè)的公司或機構,提高網(wǎng)站的質量,同時,還可以壓縮網(wǎng)站的開發(fā)成本。但是一些比較簡單的開發(fā)項目,企業(yè)最好獨立完成。一方面,有助于資源節(jié)約;另一方面,則可以在實踐中積累網(wǎng)站開發(fā)的經(jīng)驗。例如,對于信息發(fā)布、用戶溝通等網(wǎng)站日常建設工作,企業(yè)最好依靠自身力量來完成,而這需要打造一支專業(yè)的網(wǎng)站維護隊伍,通過定期的業(yè)務培訓教育提高隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,最好通過一定的激勵機制引導員工進行自我學習提升,實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站維護整體實力的加強。二是打造網(wǎng)站品牌,注重企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,現(xiàn)今企業(yè)多采用注冊搜索引擎的方式。除此之外,應借助新媒體手段打造立體化宣傳體系,擴大企業(yè)網(wǎng)站的覆蓋面,形成獨特的品牌和風格。
第五,強化安全維護。企業(yè)網(wǎng)站的安全維護主要涉及服務器硬件、軟件兩個方面。其中,硬件維護包括設備增加、卸載、更換、除塵以及防火防潮等方面。隨著企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模的擴大,還涉及了服務器的擴充,即硬盤容量升級以及內存升級。服務器軟件維護涉及服務器內容更新、日志文件審計、軟件安裝、服務器配置更新、服務器安全檢查等方面。為了確保企業(yè)網(wǎng)站安全,可采用的技術性手段有兩種,即安裝功能強大的防火墻和網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)。防火墻處于內外網(wǎng)之間,由軟件和硬件構成,通過建立網(wǎng)關的方式保護內部網(wǎng)絡不受外部入侵。入侵檢測系統(tǒng)則是一種實時網(wǎng)絡違規(guī)自動識別和響應系統(tǒng),通過截獲網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流的方式對入侵以及破壞性代碼流進行識別和記錄,一旦發(fā)現(xiàn)非法入侵,即發(fā)出報警并自動阻斷通信連接。